Politika vrátenia

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len "Zákazník") vrátiť produkty zakúpené na webovej stránke bebihufi (ďalej len "Webová stránka"). Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre vrátenie produktov, pričom sa zohľadňujú právne predpisy platné v Slovenskej republike.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty zakúpené prostredníctvom Webovej stránky bebihufi. Politika sa uplatňuje na všetkých Zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup na tejto Webovej stránke.

Definície

  • Produkt: Akýkoľvek tovar, ktorý je ponúkaný na predaj na Webovej stránke.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočnila nákup Produktu prostredníctvom Webovej stránky.
  • Vrátenie: Proces, pri ktorom Zákazník vracia zakúpený Produkt a žiada o vrátenie peňazí.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie

Zákazník má právo vrátiť zakúpený Produkt do 14 dní od jeho prevzatia bez udania dôvodu. V prípade, že Zákazník chce využiť toto právo, musí informovať bebihufi o svojom rozhodnutí v písomnej forme (napr. e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +4219095201751).

2. Podmienky vrátenia

  • Produkt musí byť v pôvodnom stave, nepoužitý a nepoškodený.
  • Všetky originálne obaly a príslušenstvo musia byť súčasťou vrátenia.
  • Zákazník je zodpovedný za náklady na vrátenie Produktu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

3. Vrátenie peňazí

Po prijatí vráteného Produktu bebihufi skontroluje jeho stav a v prípade splnenia podmienok vrátenia, vráti Zákazníkovi peniaze do 14 dní od prijatia vráteného Produktu. Vrátenie peňazí bude uskutočnené rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná, pokiaľ sa Zákazník a bebihufi nedohodnú inak.

Práva a povinnosti Zákazníka

Zákazník je povinný:

  • Informovať bebihufi o svojom zámere vrátiť Produkt v stanovenom termíne.
  • Vrátit Produkt v pôvodnom stave a s kompletným príslušenstvom.
  • Uchovávať doklady o zaslaní vráteného Produktu.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

bebihufi nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím Produktu alebo za stratu Produktu počas prepravy na vrátenie. V prípade, že Zákazník nevyplní podmienky uvedené v tejto Politike, bebihufi si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje Zákazníka, ktoré sú spracovávané v súvislosti s touto Politikou, budú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

bebihufi si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na Webovej stránke. Zákazníci sú zodpovední za pravidelné sledovanie tejto Politiky.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto Politiky sa, prosím, obráťte na nás na:

  • Spoločnosť: bebihufi
  • Telefón: +4219095201751
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 2, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.